以前県外で設計させていただいたお客様や県外の友人との信頼関係から、石川・福井・京都で新規のお客様を紹介していただきました。

遠方にもかかわらずご相談いただけたこと紹介していただけことに感謝の気持ちをお伝えしました。

以前は全く仕事の相談が来ませんでしたが、8年を過ぎたころから少しづつお仕事がいただけるようになってきました。

その後10年、12年と続けてきたことにより、今まで関わってきたたくさんの方々の紹介から依頼が増え、成り立っています。

仕事は継続することがとても大事です。

そして最も大事なことは信用・信頼を得ることです。

今まですべての物件でお客様に100％満足していただけたかというと、そうではないこともありました。

当然そこから紹介はありませんでした。

一方、満足していただけたお客様には口コミからお客様を紹介していただきました。

家印は紹介していただいたお客様に、ものやお金などのサービスの提供は行っていません。

お客様に自然と口コミを広げていただけていることでセールスや営業がいらず、信頼関係から依頼がいただける会社になりました。

シンプルですが、

継続することの大切さ

信用・信頼を積み重ねていくことの大切さ

感謝の気持ちをもちそれを言葉にして伝えていくこと

これらを続けることで後から良い結果が現れます。

家印はまだまだ改善点もありますが、これから良い組織を構築し、信用・信頼を積み重ねて好循環を広げ、継続していきます。